Çağrı Merkezleri Derneği Yönetim Kurulu Başkanı Rengin Ağılönü, zirvenin açılışında yaptığı konuşmada, “Geleneksel hale gelen Takım Liderleri Zirvemiz, çalışanlarımızın kişisel ve mesleki gelişimlerine katkı sağlamak, onları meslektaşlarıyla buluşturmak ve işimizin meslek olarak algılanması yolunda ilerleme kaydetmek adına bizim için büyük önem taşıyor” dedi ve çağrı merkezi sektörüne dair bazı dikkat […]

Fransa, vatandaşlarına yüz tanıma teknolojisi ile tanımlanmış dijital kimlikler çıkartarak, devlet hizmetlerine kolay bir şekilde erişilmesini sağlamayı planlıyor. “Alicem” ismindeki dijital kimlik programı sayesinde vatandaşlar vergiler ve sosyal güvenlik gibi devlet ile bağlantılı işlemlerini kolay bir şekilde gerçekleştirebilecek. Dijital kimlik oluşturmak için ise, tanıma teknolojisi şart koşuluyor.  Daha önce yüz tanıma […]

Microsoft “Insiders” programına dahil kullanıcılar için yayınladığı ön izleme güncellemesi 18999 ile birlikte, Android telefonundan Windows 10’a arama desteğini getiriyor. Eğer Android 7 ve üzeri bir telefona sahipseniz, telefon çağrılarını Windows 10 üzerinden cevaplayabileceksiniz.  Microsoft’un resmi blog sayfasında verilen bilgilere göre, güncellemenin ardından yapılabilecekler arasında gelen çağrılara cevap verme, kontak listesinden ya da numara çevirerek başkalarını […]

İnternet ortamında sahip olduğunuz bir hesabı daha güvenli hale getirmek için telefon numaranızı veya e-posta adresinizi verdiğinizde, bunun reklam amacıyla kullanılamayacağı belirtilir. Twitter ise, güvenlik amacıyla verilen bu bilgileri “yanlışlıkla” reklam verenlere iletmiş olabildiğini açıkladı. Twitter’ın resmi blog sayfasında yayınlanan yazıda, sistemde kaynaklanan bir hata yüzünden, listelerin iletildiği belirtiliyor. “Hesap […]