Diğer tüm hizmet sektörlerinde olduğu gibi bankacılık ve finans sektöründe de müşteri deneyimi en önemli konulardan biri haline geldi. Geçmiş yıllarda çağrı merkezi denildiğinde ilk olarak akla bir marka ile sorun yaşandığında aranılan yer olarak gelirdi. Ancak zamanla çok hızlı gelişerek hemen hemen tüm işlemlerin yapılabildiği ve rekabet açısından büyük […]
Search Results for: tema
Geride bıraktığımız çarşamba günü, 12 Şubat 2020 tarihinde gerçekleştirilen lansman ile Türkiye’nin yaşam koçu ve giyilebilir teknolojilerin bir numaralı dağıtıcısı Bilkom, Fitbit ürünlerinin ülkemizdeki yetkili distribütörü olduğunu duyurdu. Giyilebilir teknolojiler kategorisinde çok önemli başarılara imza atan ve müşteri memnuniyeti konusunda ince eleyip sık dokuduğu bilinen Fitbit’in, Bilkom güvencesi ile Türkiye’deki […]
ABD’nin askeri araştırma üssü DARPA, savaş jetlerinin yapay zekalarını geliştirmeleri konusunda video oyun stüdyolarından yardım talep etti. Hava Muhabere Evrimi (ACE) programı kapsamında geliştirilecek olan yapay zeka, it dalaşı olarak bilinen yakın mesafe hava savaşları algoritmasını test etmek için kullanılacak. Jetlerin gerçek düşmanla karşı karşıya gelmesinden önce yapay zekanın simülasyon […]
Son birkaç aydır hayatımıza giren Corona virüsü, gözle görünemeyecek kadar küçük bir tek hücrelinin, kendisini bütün dünyanın efendisi sanan insanoğlunun aslında ne kadar da kırılgan olduğunu ortaya koyan ufak bir uyarı niteliğindeydi. Evet, son dönemde bilimde ve teknolojide oldukça ilerlemiş olabiliriz. Evet, kendimizi ve çevremizi daha iyi anlama konusunda yol […]